Personvernerklæring for Meraki Dekor
Sist oppdatert: 07.10.2023
Denne personvernerklæringen gjelder alle forretningsprosesser i Meraki Dekor AS, heretter benevnt som Behandlingsansvarlig. Erklæringen gir informasjon om databehandling utført av Behandlingsansvarlig og bestemmer formålet og virkemidlene for behandlingen samt databehandling vi gjør på vegne av våre kunder basert på deres instruksjoner.
Behandling av personlige data er nødvendig for at vi skal kunne ivareta våre kontraktsforpliktelser og betjene deg som kunde. Personlig data kan også benyttes til følgende formål: Salg, kontakt med kundeservice, markedsføring, informasjon, bokføring.
Ved markedsføring på e-post/sms innhentes et eksplisitt samtykke på forhånd. Ved å gi oss dine personlige opplysninger, godtar du praksis og vilkår som er beskrevet i denne personvernerklæringen. Om du har innsigelser med hensyn til vår behandling av personvern har du også anledning å klage til Datatilsynet.
- Behandlingsansvarlig
Meraki Dekor AS
Sørhauggata 102
5528 Haugesund
E-post: post@merakidekor.no
Telefon: +47 981 99 235
- Opplysninger som innhentes
Opplysninger kan registreres og lagres når du registrerer deg på www.merakidekor.no, når du er i kontakt med salg og support enten via telefon, e-post, chat eller når du bruker våre tjenester.
- Hvor lagrer vi informasjon om deg – og hvor deler vi informasjonen om deg med andre?
Vår ehandelsplattform er bygget på WordPress, laget av oss og hostes hos Domeneshop AS. Data lagres i deres servernettverk og skytjenester i Oslo, Norge.
- Underleverandører
Behandlingsansvarlig benytter seg også av tjenester levert av 3. part. Her er en oversikt over underleverandører hvor informasjon kan lagres:
Vipps:
Dersom man betaler med Vipps i nettbutikken (eller vår fysiske butikk) vil ditt telefonnummer sendes til Vipps for videre identifikasjon.
Klarna (kommer snart):
Dersom man betaler med Klarna i nettbutikken vil personlig informasjon som e-post, navn, adresse, personnummer deles med Klarna for kreditt.
SiteKit by Google:
SiteKit benyttes blant annet til å knytte diverse Google tjenester mot vår ehandelsplattform.
Mailpoet:
Maipoet benyttes for e-postmarkedsføring eller utsendelse av nyhetsbrev. Navn og e-post kan deles med Mailpoet.
Google Analytics:
Google Analytics benyttes for analyse av trafikk. IP-adresser og besøksmønster lagres.
DNB Regnskap:
DNB Regnskap er vårt regnskapssystem og data nødvendig for bokføring lagres her. Typisk navn/adresse/ordrer/faktura.
Stripe:
Om man betaler med Visa eller Mastercard vil personlig informasjon som kortnummer sendes til Stripe for behandling av betalingen.
Bring:
Vi sender pakker med Bring og deler således informasjon relatert til frakt slik som navn, telefonnummer og adresse. Mer informasjon om frakt og levering her.
- Kommunikasjon gjennom e-post og sms
Som kunde vil du kunne motta e-post og sms rundt ditt kundeforhold. F.eks vil vi sende deg e-post/sms relatert til ordrer du har lagt inn, sms med sporingsnummer, glemt passord, informasjon rundt din kundekonto, ol. Dette er definert som berettiget interesse og det vil ikke bes om samtykke til.
Vi benytter også e-post til markedsføring og kommunikasjon. Som kunde av Behandlingsansvarlig vil du med jevne mellomrom motta nyhetsbrev så fremst du har gitt et aktivt samtykke til det. Det er mulig å melde seg av nyhetsbrev ved å klikke på avmeldingslinken i e-postene.
- Innsyn og retting
Du har krav på innsyn i de opplysninger som er registrert om deg. Innsyn kan også fås ved å sende en henvendelse til post@merakidekor.no. Dersom de registrerte opplysninger ikke er riktige eller er ufullstendige, kan du kreve at opplysningene korrigeres i henhold til personopplysningsloven.
- Oppbevaring og sletting
Opplysninger som ikke lenger er nødvendig for det formål de er laget for, slettes fra våre systemer.
- Informasjon om bruk av informasjonskapsler
En informasjonskapsel (cookie) er en liten tekstfil som lagres på din datamaskin.
Vi bruker informasjonskapsler blant annet til å huske din innlogging, passord i kryptert form, til å forbedre brukeropplevelsen og som en del av vår markedsføring mot nye kunder.
Når du besøker våre tjenester, setter vi både midlertidige og varige informasjonskapsler. En midlertidig informasjonskapsel slettes ofte automatisk når du lukker nettleseren din, mens varige kan ligge på din maskin i opptil ett år.
Om du ønsker å lære mer om informasjonskapsler kan http://www.aboutcookies.org benyttes.
- Følgende informasjonskapsler er i bruk i våre tjenester
Bruk av våre butikkløsninger
Vi benytter informasjonskapsler til blant annet å huske deg som kunde og huske innhold i din handlekurv. Uten informasjonskapsler vil ikke en nettbutikk kunne fungere. Les våre salgsbetingelser her i sin helhet.
Bruk av Klarna Checkout (kommer snart)
Når våre butikkløsninger benyttes sammen med Klarna Checkout settes det informasjonskapsler fra Klarna. Mer informasjon på https://www.klarna.com/no/cookies/.
Google Analytics
Google Analytics benytter informasjonskapsler for analyse av trafikk.
Google Adwords
Vi benytter oss av annonsering gjennom Google sin plattform. Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan målrettes basert på besøksmønster.
Meta
Vi benytter oss av annonsering gjennom Meta sin plattform. Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan målrettes basert på besøksmønster.
- Samtykke i bruk av informasjonskapsler
I henhold til norsk lov har du automatisk samtykket i at vi lagrer informasjonskapsler på din datamaskin dersom du tillater dette gjennom innstillingene i din nettleser.
- Kontaktinformasjon
Dersom du har spørsmål om vår personvernerklæring eller hvordan vi behandler dine personopplysninger, vennligst kontakt oss:
Meraki Dekor AS
Org.nr: 832 100 552 MVA
Sørhauggata 102
5528 Haugesund
Norge
Telefon: 981 99 235
E-post: post@merakidekor.no
Eventuelt via våre kontaktsider her.
- Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på vår nettside med oppdatert dato.
Takk for at du velger Meraki Dekor!
